书籍客户关系管理的封面

客户关系管理

丁建石主编

出版社

北京：北京大学出版社

出版时间

2006

ISBN

7301099444

标注页数

228 页

PDF页数

244 页

书籍介绍

本书从客户关系管理的理论基础、技术基础、典型功能、实践等方面出发，全方位介绍了客户关系管理的方方面面。

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