(美)本·M.恩尼斯(Ben M. Enis)等编;郑琦等译2000 年出版708 页ISBN:7810447092
本书精挑细选了1953~1992年近40年间发表的在国际营销学界最具影响力的38篇论文,按内容分为营销理念、消费者与市场行为、营销战略和营销计划四个部分。 ...
INTERNATIONAL HUMANITARIAN LAW:ORIGINS
(英)
通用管理能力认证指定培训教材团队建设管理通用管理能力(基础级):该教材以呼叫中心的管理为例讲述个人和团队的绩效,以及你现在和将来需要实现的目标。介绍了一套系统而规范地取得工作成效的方法。 ...
运营管理 满足全球顾客需求 meeting customers' demands
爱德华·M. 诺德(Edward M. Knod),理查德·J. 舍恩伯格(Richard J. Schonberger)著;何桢(译)2006 年出版705 页ISBN:7300076580
本书从满足全球客户需求的角度阐述运营管理的理论与实践。
(美)威廉·M. 申克尔(William M. Shenkel)著;马丽娜等译2005 年出版380 页ISBN:750860427X
作为美国当代房产营销实务,本书已再版三次,全书系统而详细地介绍了美国最为通用的房产营销模式、方法、工具、并分为四个部分加以讨论,即营销技巧、实施销售、如何发展壮大销售机构,以及销售的技术层面的问题。...
(英)
本书由客户和质量、促使变革进行、解决问题和决策、项目管理四个学习单元组成。
(美)凯瑟琳·M. 罗杰斯(Katharine M. Rogers)著;高洺木等译2006 年出版315 页ISBN:7810649922
本书讲述了狗与人类社会建立融洽关系的历史。本书通过分析不同时期的文学作品及大量的图片资料,将人类与狗的依赖关系推向高潮。
(美)林达·M.阿普尔盖特(Lynda M. Applegate)等著;阎达五,李勇等译2004 年出版518 页ISBN:7111131711
本书从公司管理的角度探讨了在信息社会,企业该如何转变思维模式和行为模式,优化企业管理,以最大限度的获取信息技术为企业带来的竞争优势。...
(美)派瑞·M.史密斯(PERRYM.SMITH),(美)丹尼尔·M.格斯坦(DANIELM.GERSTEIN);李韵译2016 年出版217 页ISBN:9787229112356
这是一部关于美国国防部内部运作模式及其人际关系处理技巧的著作。“五角大楼”一词不仅仅代表这座建筑本身,也常常用作美国国防部、甚至美国军事当局的代名词,也是世界上最大的官僚机构之一。像其他任何官僚...