（法）伊莱娜·内米洛夫斯基著；袁筱一译2006 年出版473 页ISBN：7020054617
本书由《六月风暴》和《柔板》两个部分组成。《六月风暴》描写了二战巴黎被德军占领，许多巴黎人弃城而逃，去南方躲避战争的情景。《柔板》则讲述了二战中一名德国军官和被他占领的法国小镇上的一名法国女人之...
（美）J. S. 霍尔德，（美）J. A-克兰顿著；吴宇琦，方志燕译2006 年出版78 页ISBN：753274082X
本书的对象不仅是身怀绝症的病人，包括那些伴护在病患周围的亲友、医士、护工及牧师，以帮助这些伴护者们一同平静地面对生命体的消逝。本书收录了23位临终者的真实故事，并给出了实用的指导建议。分享别人的智慧...
（美）唐纳德 J.鲍尔索克斯（Donald J.Bowersox），（美）戴维 J.克劳斯（David J.Closs）著；林国龙等译1999 年出版543 页ISBN：7111073177
（苏）阿尔罕盖列斯基（Б.А.Архангельский），（苏）斯派朗斯基（Г.Н.Слеранский）著；薛甡生译1951 年出版44 页ISBN：
（美）杰弗里·F. 瑞波特（Jeffrey F. Rayport），（美）伯纳德·J. 贾沃斯基（Bernard J. Jaworski）著；郑适译2006 年出版312 页ISBN：710004801X
本书作者在对很多行业中的新兴和现有业务进行大量研究的基础上，向公司推荐了可以彻底重新设计前台系统运营的方式，就是部署三种类型的服务界面——人员主导、机器主导、和人混合型界面。...
