何铁山,邓健儿主编;广东省轻工业高级技工学校组编2013 年出版184 页ISBN:9787501994496
本书运用通俗易懂的语言及案例,介绍了人们在人际交往过程中应掌握的沟通技巧与礼仪规范。让读者认识到人际沟通与礼仪在日常生活及工作中的重要作用,提升对认识自我与沟通技巧的兴趣,掌握有效沟通的方法,了解在...
人事部人事考试中心,中国工业经济联合会培训部组织编写2000 年出版76 页ISBN:7801180011
全国经济专业技术资格考试指定用书:本级包括:经济基础理论及相关知识目录、经济基础理论及相关知识考试大纲、工商管理专业知识与实务目录、工商管理专业知识与实务考试大纲。 ...