仪玉莉编；彭秀兰，关艳萍，章良副主编2012 年出版319 页ISBN：9787040340990
本教材以运输服务提供过程为线索构建学习单元，学习单元中含有具体的工作任务。学生通过完成一个个连贯的、实际操作的阶段任务，最终完成管理运输业务的整个运营过程这个大任务。其中涉及货物运输管理系统的组...
候章良，胡俊睿编著2016 年出版232 页ISBN：9787545437218
企业经营模式已经由以产品为中心转向到以客户为中心，有效、科学地进行客户分类、客户差异、客户满意、客户忠诚等客户决策行为，才能大大提高客户关系管理的质量。客户价值概念的提出是市场营销理论的又一次飞...
马章良主编；杨林生，佘雪锋副主编2016 年出版480 页ISBN：9787514166170
在台州市社科联及社会各界人士支持帮助下，2009年12月正式成立台州经济研究所，同时，组建了研究所领导机构和学术委员会。台州经济研究所机构设在台州职业技术学院科研部，并依托我校经贸学院、管理学院，两个学院教...
