运输管理

本教材以运输服务提供过程为线索构建学习单元，学习单元中含有具体的工作任务。学生通过完成一个个连贯的、实际操作的阶段任务，最终完成管理运输业务的整个运营过程这个大任务。其中涉及货物运输管理系统的组成和运营过程等基础知识，在些基础上，介绍了货物运输的计划编制与调度安排、各种运输业务（整车、零担、特种）流程的操作及作业组织、货运事故处理及纠纷解决、运输费用核算及控制、运输活动绩效评价等专业知识和管理技能。使学习者在完成每个单元任务的基础上，专业知识和技能同时得到拓展提高。