杭建平译相关电子书下载

（美）杰弗里·R.卡波尼格罗著；杭建平译2001 年出版300 页ISBN：7800995240

一个小小的问题，可能就会置企业于危机之中。不管你的企业是世界500强，还是邻家店铺，危机都会给企业的声誉和决策人的职业生涯带来不必要的损害。《危机顾问》为企业主和管理人员提供避免或管理企业危机的方法...

杭建平主编；中华会计网校编2010 年出版317 页ISBN：9787509520611

本书由中华会计网校组织有关专家编写。对考生有一定的指导意义。

（英）约翰·韦斯特伍德（John Westwood）著；杭建平译2002 年出版123 页ISBN：7801443012

好的市场营销计划往往在成功的商业计划中起核心作用，但在制订有效、实用的市场营销计划时，如何迈出第一步却让人感到困惑。本书可以帮助你条不紊地制订出理想的市场营销计划，使困难的工作变得轻松。本书指导你...

（英）约翰·韦斯特伍德（John Westwood）著；杭建平译1999 年出版122 页ISBN：7801443012

王信东，杭建平，员晓哲编著2006 年出版376 页ISBN：7802302811

本书以市场营销的八大基本要素为主线，较系统地、重点突出地阐述了市场营销学的基本观点、理论和方法。具体内容包括：市场与市场营销的基本概念；市场营销环境分析，市场的划分；市场的调查、预测与市场营销的战略制...

杭士基（诺姆·乔姆斯基）著；江丽美译；王德威主编；金恒炜等导读2003 年出版117 页ISBN：9867691342

（苏）Э·Э·林切夫斯基著；杭志高，王春明译1984 年出版157 页ISBN：4237·116

（苏）布·瓦列茨基等著；辛方兴，木易春，杭志高译1985 年出版191 页ISBN：7203·111

（西）亚历杭德罗·巴哈蒙（Alejandro Bahamon）编；张宁译2003 年出版175 页ISBN：756112404X

杭建平，王建梅编著2015 年出版312 页ISBN：9787509757352

本书主要围绕知识经济中企业的顾客关系管理进行探讨，共分为六章。第一章和第二章主要介绍知识管理和顾客关系管理的基本背景，第三章介绍顾客分析，第四章介绍顾客关系质量，第五章介绍企业顾客关系质量管理体系的...