危机顾问 有效预防/控制与管理企业危机
出版社
北京：中国三峡出版社
出版时间
2001
ISBN
7800995240
标注页数
300 页
PDF页数
310 页
书籍介绍
一个小小的问题，可能就会置企业于危机之中。不管你的企业是世界500强，还是邻家店铺，危机都会给企业的声誉和决策人的职业生涯带来不必要的损害。 《危机顾问》为企业主和管理人员提供避免或管理企业危机的方法，及危机发生时逆风而上的策略。通过学习本书中处理企业危机——如员工流失，具有负面影响的媒体报道，企业诉讼，政府调查，质量问题，产品退货，经济抵制和罢工，高层决策人的意外死亡等——的策略，你将