（澳）特维维恩·奥香内西）Vivienne OShannessy等著；宋献春主译2004 年出版298 页ISBN：7563711937
本书是面向有志于从事旅游业的人及旅游业的初学者的培训教材。本书论述了旅游业的定义，旅游业与环境、经济、社会、文化等方面的关系；讲解了如何有效地与同事和客户交流，怎样处理工作中的各种矛盾，如何在不同的...
（捷克）哈娜·多斯科奇洛娃著；（捷克）兹德内科·米勒；（英）卡特琳娜·米勒绘；陈俊译2016 年出版30 页ISBN：7544842495
本系列主要描写一只小鼹鼠与伙伴们一起实现愿望的故事，故事简单，但耐人寻味。本书讲的是春天来了，草绿了，一切都那么美好。可是，鼹鼠突然听见了小山雀的哭声，原来，小山雀从妈妈的窝里掉下来了。小鼹鼠怎么帮助......
（加）丹尼·米勒，伊莎贝尔·勒布雷顿·米勒著2006 年出版419 页ISBN：710005009X
本书描述了那些百余年市场领袖的成功故事，以及那些曾经伟大而又遭遇麻烦的企业警示性的故事。基于上述事实，作者提出了一套新的模式来整合上述优势，从而达到提升企业战略的目的。从卓越运营到品牌领导力到创新...
