（美）比尔·普赖斯，（澳）戴维·贾菲著2009 年出版243 页ISBN：9787111263357
本书是经管类图书。本书提出了一种全新的观点，既最好的服务是没有服务。但大多数企业都采用了一种错误的服务评估方法，比如评估顾客反馈电话的数字，但是很可能顾客并不想与企业的客服部门接触，他们只想购买产品...
（美）戴维F.格罗布纳（David F.Groebner），帕特里克W.香农（Patnck W. Shannon），菲利普C.弗赖伊（Phillip C. Fry），肯特 D.史密斯（Kent D.Smith）著；谢群，程程等译2008 年出版472 页ISBN：9787111243151
本书从实用的角度介绍了统计思想的要素，详解了如何正确理解数据和图表、把握数据的内在规律、建立稳健可靠的统计模型，以及如何利用这些信息来做出商业决策。书中提供了大量讲解透彻的例题，辅以充足的章节练习...
（英）罗伯特·A.戴维斯，弗兰克·欧哈根著；王浪译2017 年出版210 页ISBN：9787531695912
这套教育思想系列书系含有10个分册，每个分册深入介绍一位世界知名教育家的教育理念和主要观点，从新时代的客观诉求出发来重新阐释这些教育家的主张，也以新的视角重新衡量了这些教育家的思想。每一位教育家都可...
格雷姆·本那克，R.E.贝克斯特，伊文·戴维斯1996 年出版452 页ISBN：7119018949
这是一本经济学小百科词典。词条包括财政金融、商业、国际贸易领域的经济学专用术语，以及金融、货币、福利等经济理论的综合阐述。另外，本词典还介绍了对当代经济思想有重大影响的著名经济学家。本词典内容丰...
罗伊·列维奇，布鲁斯·巴里，戴维·桑德斯著；王健等译2015 年出版508 页ISBN：9787300220062
本书系统地介绍了谈判的基本原理、形式和过程，跨文化谈判，以及如何在谈判中避免不同文化的冲突。主要讨论了对立型与合作型谈判，分别阐述了两者的基本定义、性质、特点，以及可以运用的各种战略。全书尽可能地反...
（英）戴维·乔布尔，（爱）约翰·费伊著；徐瑾，杜丽，李莹等译2013 年出版367 页ISBN：9787565410642
本书建立起一具框架，帮助理解市场营销的重要问题，如顾客、市场细分、选择目标市场、品牌发展、定价、创新和市场营销的实施，这些是市场营销实践的脊梁。该书由四大部分21章构成。第一部分介绍现代市场营销思想...
（英国）戴维·锡德著；邵志军译2017 年出版293 页ISBN：9787544768399
此书不仅论及了科幻小说，而且论及了戏剧、诗歌和电影，尤其着眼于科幻作品中经常出现的主题，如太空探游、外星人和科技等。特点：1.此书特别将著名科幻作品与时代背景相结合，为科幻迷们详释了各大科幻主题出现的社...
（美）阿诺德·萨克雷；（美）戴维i·布洛克；（英）雷切尔·琼斯著；黄亚昌译2017 年出版456 页ISBN：7300239234
这是一本介绍英特尔的创始人兼化学家戈登摩尔是如何带领英特尔改变了商业、国防战略以及每个人的日常生活的书。戈登摩尔(GordonMoore) 在技术革新和塑造硅谷成长的发展道路上发挥了重要的作用，而且在IT行业...
（美）戴维C.雷（DavidC.Lay）著；刘深泉，张万芹，陈玉珍等译2017 年出版557 页ISBN：9787111559788
本书是一本优秀的现代教材，给出最新的线性代数基本介绍和一些有趣应用，目的是帮助学生掌握线性代数的基本概念及应用技巧，为后续课程的学习和工作实践奠定基础。与以前的版本相比，第4版增加了两张内容——几何...
（美）罗伯特·S. 卡普兰（Robert S. Kaplan），（美）戴维·P. 诺顿（David P. Norton）著；博意门咨询公司译2006 年出版370 页ISBN：7100051789
本书作者在书中阐述了如何纠正这些组织失调的状况——不只在公司内部，而且还在公司与董事会、投资者、客户和供应商之间。认为促进组织协同的责任在于集团总部。阐述了企业高管如何制定集团层面的战略图和计...
