少儿智力开发技巧

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（英）刘易斯（Lewis，D.）著；王诚庆编译1991 年出版245 页ISBN：7800358437

如何赢得死心塌地的客户 始终吸引客户、锁定客户

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（美）奇普·R.贝尔（Chip R. Bell）著；蒋其宝，俞迪飞译2003 年出版170 页ISBN：7508600126

本书讲述了客户服务的一种全新思路和方法——钟情客户，通过介绍这种方法，作者告诉我们获得客户忠诚的方法。全书分为展示篇、原理篇和实践篇，全方位地向读者阐述了一个贯穿全书的理念：要想得到客户的忠诚，就必须...

成功的新产品开发 加速从机会到利润的进程 speeding from opportunity To profit

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（美）小米尔顿·D. 罗西瑙（Milton D. Rosenau，JR.）著；王俊杰等译2005 年出版169 页ISBN：7300065929

本书讲述企业怎样快速获取利润。

四季随笔 夏之卷

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（美）D.·C.·皮阿提（Donald Culross Peattie）著；陈苍多译2001 年出版175 页ISBN：957733539X

暂缺《四季随笔（夏之卷）》简介

组织行为学

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（美）西拉伊（Szilagyi，Andr</em>ew D.），（美）华莱士（Wallace，Marc J.）著；刘笑萍等译1992 年出版564 页ISBN：7502007067