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    (美)克里斯托弗·拜伦(Christopher M. Byron)著;梁卿译2003 年出版376 页ISBN:7800736636

    本书是商业和专业作家克里斯托弗·拜伦为著名的玛莎生动多媒体公司的CEO玛莎所作的传记。在书中作者追溯了玛莎的一生,从出生工人家庭到亿万富婆的整个过程及其内心和性格的发展历程。本书呈现出一个女人、...

  • 怎样测评客户满意度 第2版

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    (英)尼杰尔·希尔(Nigel Hill),(英)约翰·布赖尔利(John Brierley),(英)罗布·麦克杜格尔(Rob MacDougall)著;陶春水,陶娅娜译(领导因素有限公司)2007 年出版222 页ISBN:7500461895

    一套好的测评体系可以测评客户的满意度,为公司的发展提供必要的决策依据。本书是一本实用性图书,具有良好的操作性和实用性。

  • 通识教育双语文库 解读后现代主义

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    CHRISTOPHER BUTLER著;朱刚,秦海花译2013 年出版283 页ISBN:9787560085524

    本书简明易懂,分析了个体之间心理类型的差异,如何释梦,又如何进行心理治疗,更重要的是,如何尽可能地在我们文化的限度内成为一个完善的人。...

  • 安全体系结构的设计、部署和操作

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    (美)Christopher M. King等著;常晓波,杨剑峰译2003 年出版315 页ISBN:7302062293

    本书是一本介绍信息系统安全体系结构的专著,讲述了安全体系结构的规划和设计过程、常用的技术,以及如何操作和支持已部署的系统。

  • RED HAT FEDORA 和ENTERPRISE LINUX 4宝典

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    (美)CHRISTOPHER NEGUS著 韩东儒 白雪峰译2007 年出版736 页ISBN:

  • 美国环境管理的历史与发展

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    廖红,(美)克里斯·郎革(Christopher E. Langer)编著2006 年出版289 页ISBN:7802091950

    本书系统的呈现了美国环境保护的历史与发展,目地在于研究分析促进美国现代环境保护发展和实践的重大事件的详细进展,使中国公众了解美国环境政策、法律法规、机制的建设历程。...

  • 聪明的女人聪明的选择 找准奉献的尺度

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    (美)海蒂·黑尔(Hattie Hill)著;刘晓媛译2000 年出版249 页ISBN:753171213X

    本书由大苹果版权代理公司北京版权代理公司共同代理:本书剖析了那些在处理人际关系方面失败的女性的生活,让读者了解一下她们的处事方法同时也提供一些新的解决办法。...

  • COMPUTATIONAL AND COMBINATIRIAL METHODS IN SYSTEMS THEORY

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    Christopher2222 年出版0 页ISBN:

  • 国家地理学会旅行家系列 英国

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    (英)克里斯托弗·萨默维尔(Christopher Somerville2002 年出版408 页ISBN:7538261559

    本书将带领你畅游英国,亲历这激动人心的探险和发现过程,其中选取的特色景点,包括著名的以及鲜为人知的,有助你从全新的角度体验这个国家。...

  • 客户满意度和忠诚度测评手册

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    (英)奈杰尔·希尔(Nigel Hill),吉姆·亚历山大(Jim Alexander)著;廉奇志,唐晓辉译2004 年出版222 页ISBN:7111136365

    本书不仅分析了影响客户满意度形成的因素和忠诚度的实质,还详细提供了测评的方法,引导读者一步步经历设计调查、执行调查,从而得以准确衡量客户满意度和忠诚度的过程。...

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