(美)诺尔·M.蒂奇(Noel M.Tichy)著;(美)厄里·科恩协著;林宙辰,陈文辉译1999 年出版345 页ISBN:7302036292
蒋小龙主编;余少杰,袁媛,韩永平副主编2015 年出版281 页ISBN:9787122226921
本教材主要对商务谈判的基本理论、商务谈判的组织与管理、商务谈判的程序、商务谈判技巧及策略的运用、商务谈判基本礼仪、国际商务谈判、推销概论、推销人员及组织管理、推销沟通管理、推销程序管理的基本...
陈国平著2008 年出版216 页ISBN:9787216055932
本书提出了一个关于消费服务购买决策的整合模型,并用实证方法进行了检验,对服务营销管理实践有一定指导和借鉴意义。