王万方，陈步峰著2018 年出版310 页ISBN：9787518320684
本书分上下两篇。上篇工匠精神的外部塑造 ，主要讲解了塑造工匠精神概论、塑造工匠的核心价值观、塑造工匠的制度、塑造工匠的基本技能、塑造工匠的文化。下篇现代工匠的自我修炼，主要讲解了现代工匠的创新思...
王春和，陈步峰著2015 年出版327 页ISBN：9787513638982
本书是服务文化专著，从服务文化的角度来解析服务力，从价值、概念、服务力高度、温度、精度、宽度以及人性力、品牌力、沟通力、团队力、执行力、反应力以及提升服务力的方法等角度进行讲解，以案例和小贴士作为...
陈步峰，李星洲著2009 年出版243 页ISBN：9787501186440
本书对服务文化的内涵、意义、内容与方法进行了系统的阐述。
张步峰著2014 年出版243 页ISBN：9787302388098
本书致力于梳理正当行政程序的源流，分析程序正义论的内容与取向，对行政程序的功能进行反思，并提出正当行政程序的标准与结构及制度内容；在此基础上，对我国行政程序立法进行规范分析，对行政过程和司法过程中的程.....
陈步峰编著；首都职工素质建设工程指导委员会办公室组编2013 年出版144 页ISBN：9787500856412
本书是北京素质办的首都职工素质工程项目之一，我社应邀组织专家作者进行编写。主要读者对象是北京公交行业司乘人员。北京素质办针对这个稿子也由北京公交工会、北京公交集团公司、北京祥龙公交客运有限公司...
唐建华，稽步峰，夏启泉编著2006 年出版95 页ISBN：7506438666
本书介绍了100道家常肉菜谱，所用材料包括畜肉、禽肉、水产等，菜品包括小炒、汤、煲、凉菜等。
