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  • 陀思妥耶夫斯基与世界文学

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    (俄)格·米·弗里德连杰尔(Георгий,Михайлович,Фридлендер)著;施元译1997 年出版432 页ISBN:7532717917

  • 运营管理 第6版

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    (英)奈杰尔·斯莱克,斯图尔特·钱伯斯,罗伯特·约翰斯顿著;钟含春,熊晓霞,熊晓雯译;白堃审校2012 年出版553 页ISBN:9787509208373

    本书是运营管理方面的经典教材,是系统全面学习运营管理知识的权威书籍,本版以最新的案例和运营管理方面的最新观点和方法对原版进行了补充。《运营管理》的目的是为了让读者对运营管理中的问题和技术有全面的...

  • 基于行动者的模型

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    (英)奈杰尔·吉尔伯特著;盛智明译;吴晓刚主编2012 年出版150 页ISBN:9787543221703

    基于行动者的模型虽然对于社会科学而言是一个新的分析方法,但却迅速流行起来。本书解释了基于行动者的模型到底是什么,提醒了在运用此模型时存在的一些危险,并描述了进行基于行动者模型建模的一些典型方法。以...

  • 城市研究系列 城市的视角

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    (英)阿什·阿明,奈杰尔·斯里夫特著;川江译2018 年出版168 页ISBN:9787549968473

  • 营销战略与竞争定位 第5版

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    格雷厄姆·胡利(GrahamHooley),奈杰尔·皮尔西(NigelF.Piercy),布里吉特·尼库洛(BrigitteNicoulaud)著2014 年出版503 页ISBN:9787300185972

    本书探讨了如何创造持久竞争优势。重点讨论营销战略制定过程中的两个关键问题?确定目标市场和创造差异化优势,涵盖了近年来战略思想的新发展,特别强调了营销在组织中应该作为一种战略力量,而不仅仅是一个职能部...

  • 从打工仔到总统 平凡人生的辉煌之路

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    (美)赫拉修·阿尔杰尔著;赵萍译2002 年出版343 页ISBN:7228070054

    鲁耀这个人物,在清光绪中叶至民国八年,是汽梁城著名的光棍,独霸社局的扭头。是时的士大夫阶级褒其豪爽豁达,肝胆照人,称之为名士,尊之为先生;一般骚人墨客,赞其......

  • 外星人 存在地外智能生物吗?

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    (英)希瑟·库珀,(英)奈杰尔·亨伯斯特著;吴小龙,水拍云译2002 年出版45 页ISBN:7308028631

    本书作者带你踏上引人人胜的旅程,去探索外星生命,去看一看我们自己在漫漫宇宙间究竟晃是孤独无伴的。一路上,他们不仅会向你描述外星生命可能是什么样子的,还会告诉你,如果我们地球人和外星人联系上了,情况又会.....

  • 怎样测评客户满意度 第2版

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    (英)尼杰尔·希尔(Nigel Hill),(英)约翰·布赖尔利(John Brierley),(英)罗布·麦克杜格尔(Rob MacDougall)著;陶春水,陶娅娜译(领导因素有限公司)2007 年出版222 页ISBN:7500461895

    一套好的测评体系可以测评客户的满意度,为公司的发展提供必要的决策依据。本书是一本实用性图书,具有良好的操作性和实用性。

  • 财务报告与分析 英文版

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    (美)吉布森(Gibson,C.H.)著2005 年出版428 页ISBN:7040162245

    适用课程:本科生阶段“财务报表分析”课程。《财务报告与分析》是适合大学高年级学生以及MBA学生学习的一本会计学课程。其编著者是美国特勒多大学(THE UNIVERSITY OF TOLEDO)会计学教授基布森(CHARLES H. GIBS...

  • 客户满意度和忠诚度测评手册

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    (英)奈杰尔·希尔(Nigel Hill),吉姆·亚历山大(Jim Alexander)著;廉奇志,唐晓辉译2004 年出版222 页ISBN:7111136365

    本书不仅分析了影响客户满意度形成的因素和忠诚度的实质,还详细提供了测评的方法,引导读者一步步经历设计调查、执行调查,从而得以准确衡量客户满意度和忠诚度的过程。...

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