（美）莱昂纳多·因基莱里，迈卡·所罗门著；杨波译2012 年出版152 页ISBN：9787510048593
本书介绍了出色客户服务的理念、原则和成功案例，为读者揭示了提供卓越在线及离线客户服务的终极秘籍，对于保证客户忠诚度大有帮助。
陈海清，李华基等编著1991 年出版219 页ISBN：7562403538
本书论述了铸件凝固过程温度场数值模拟的主要问题。主要内容有传热的基本原理、铸件凝固过程数值方程的未解条件、铸件凝固过程数值模拟的简化方法等。...
（美）迈克尔·A.力伯曼（Michael A. Lieberman），（美）阿伦·J.里登伯格（Allan J. Lichtenberg）著；蒲以康等译2007 年出版585 页ISBN：7030186591
本书前九章讲解了低气压等离子体物理和技术的基础理论和知识，其中包括气相和表面的物理化学过程。第十章和第十八章分别介绍了等离子体粒子和能量平衡以及动力学理论的知识。十一至十四章分别讲解了各种放电...
（美）杰克·J. 菲利普斯（Jack J. Phillips），（美）罗恩·D. 斯通（Ron D. Stone），（美）帕特丽夏·普林姆·菲利普斯（Patricia Pulliam Phillips） 黄晨等译2006 年出版352 页ISBN：7115148821
本书阐述了如何准确计量人力资源投资所产生的效果和投资回报率等。
徐家声，赵全基编著2008 年出版186 页ISBN：9787502770495
本书全面介绍了海洋地质知识，包括海陆的变迁，洋底的历史以及矿产资源等科普内容。
（美国）尼古拉斯·阿特基森著2017 年出版208 页ISBN：9787203095095
本书稿是为那些愿意用自己毕生的精力和心血把股市投资作为自己终身神圣职业，并希望取得巨大成功的人而写的。他们没有把股资活动当成随意的炒作，而是作为一种需要殚精竭虑，用自己生命去捍卫的孤独。...
邓子基主编；陈工副主编2014 年出版317 页ISBN：9787300185385
本书在上一版的基础上，根据最新的财政政策和财税改革现状进行了修订。并适当增加了一些在经济社会分析中有良好应用前景的财政理论与实践的内容，又适当增补了财政理论与实践方面的最新进展，以便于教学。...
