（英）菲尔·巴古雷（Phil Baguley）著；李燕鸿译2005 年出版141 页ISBN：7504345970
本书是英国管理学会联手500多家明星企业和9万多名业界精英共同精心打造的职业管理典藏《七日职场炼金术》之一。本书深入浅出地介绍了人事与操行管理、质量与操行管理、操行管理的评测与监督、成功的操行管...
（英）威廉斯（Williams，C.），（英）巴斯韦尔（Buswell，J.）著；戴斌，依绍华译2004 年出版392 页ISBN：7310021258
本书建立了一个旅游与休闲服务质量的框架，阐述了服务质量管理的方法、工具和基本大批量及其在实践中的运用，介绍了“服务包”的设计过程与满足顾客期望的复杂性，并从整体服务的系统管理、服务流程和组织的角度...
（英）R.P.巴斯顿著；赵怀普等译2002 年出版389 页ISBN：7501217777
本书分四部分内容，第一部分分析了20世纪60年代以来外交的性质的变化；第二部分对谈判和外交的方法进行了考察；第三部分通过国际金融关系、贸易、环境、安全、调停和正常化对外交进行了探讨，最后探讨了国际条约及...
（美）阿诺·德·瑟维吉尼（Arnaud de Servigny），（美）奥里维尔·雷劳特（Olivier Renault）著；任若恩等译2005 年出版373 页ISBN：7500583028
本书探讨当前前沿的信用风险的度量与管理的理论知识。
（英）帕特里克·巴韦斯，（爱）肖恩·米汉著2006 年出版225 页ISBN：7100046831
本书教导今天的企业要讲究实际，回到顾客最基本的需求上来。通过对一些知名公司实施以顾客为导向的差异化的生动案例的描述，为经理人员勾勒出了一个可操作性的行动框架。...
（英）弗朗西斯·蒂巴尔兹（Francis Tibbalds）著；鲍莉，贺颖译2005 年出版114 页ISBN：7801980263
本书以关注城市环境质量为出发点，通过大量城市规划设计的成功案例，阐述了如何整合公共环境各组成要素，以营建理想的“亲和城市”。
（英）夏洛特·梅森（Charlotte Mason）著；邵燕楠，朱利霞译2003 年出版326 页ISBN：7800876993
本书从教育者的灵魂、身体、智慧、爱等方面进行了深刻的剖析，并告诫我们，孩子和成人一样，具有同样的身心，应该受到公平的对待。
