服务管理 服务企业的战略与领导 strategy and leadership in service business
理查德·诺曼(Richard Normann)著;范秀成,卢丽主译2006 年出版237 页ISBN:730007345X
本书论述了服务社会的神话和现实,新经济等式,服务管理系统等。
(美)诺曼·莱特著;刘丽珍,王文霞译2004 年出版312 页ISBN:7204071182
对于一位女性而言,不管她是年轻或是年迈,她与父亲的关系是美好或是痛苦,这关系都对她今天的行事为人产生深远的影响:包括影响到她与男性的关系、她的职业甚至于她对自己的感觉,不管她是否意识到这一点。在这本首...
(罗)诺曼·马内阿著;邹亚译2008 年出版313 页ISBN:7807209909
诺曼·马内阿因其深厚的同情之心以及“充满激情、刚毅、令人振奋的正义感”而受到广泛赞扬。他从齐奥塞斯库时斯的动荡局势中获取灵感,他的创作可以和卡夫卡、果戈理相提并论。《黑信封》首次以未经审查的形...
(美)诺曼 W.霍夫曼著;李琳,邱滢霏,刘寅龙译2016 年出版252 页ISBN:7111532023
在全球化时代,行业重组已成为新常态。在《企业并购战略》中,作者诺曼?霍夫曼为我们分享了一种之前不被人关注、但已经给很多企业带来了令人称叹的巨大成功的方法。《企业并购战略》将引领我们循序渐进地穿越...
(英)索姆博,(英)泰勒,(英)杜比著;(英)温纳姆,(英)朗德,(英)霍绘;莫红娥,郭怡萱,齐迹译2010 年出版144 页ISBN:9787508621609
这是一套儿童益智图画书。让小朋友边看故事边做游戏题。
诺曼·卡斯泊勒等著2010 年出版951 页ISBN:9787302238409
本书论述了小企业管理的里与实践知识,是小企业创业者的指导性教材。
(美)帕特利霞·H·威尔汉(Patricia H. Werhane),(美)塔拉·J·拉丁(Tara J. Radin),(美)诺曼·E·博威(Norman E. Bowie)著;杨恒达译2005 年出版239 页ISBN:7301098243
本书从理论上探讨了人的基本权利和员工的权利。作者从道德、法律、经济、管理、社会学等角度分析了美国工作场所的现状,既从员工的角度,也从雇主的角度,分析了美国就业问题上、员工权利问题上存在的利弊得失,提...