(美)詹姆斯·帕特森(James Patterson)著;吴风华译2004 年出版295 页ISBN:7501430829
本书为为美国现代长篇畅销小说。
(美)卡罗琳·费希尔(Caroline Fisher,(美)詹姆斯·苏特(James Schutta)著;武永红,陶峻主译2005 年出版218 页ISBN:7810844431
本书是一本有关顾客声音开发与质量功能展开的实用指南。其目的是通过案例获得顾客服务需求和期望信息的各种方寸,为顾客的这些需求赋予恰当的优先权。...
(日)藤本共荣(K.Fujimoto),(美)J.R.詹姆斯(J.R.James)著;杨可忠,井淑华译1997 年出版598 页ISBN:7115064083
(美)詹姆斯·赫斯克特(James L.Heskett)等著;牛海鹏等译2001 年出版304 页ISBN:7508023048
本书的作者是国际知名的服务营销和服务管理专家,本书可以说是他们对服务问题进行多年研究、探索、观察和思考之后集大成的力作。理论与实践的紧密结合是本书最大的特点。本书最吸引人的方面在于三位作者提出...
(美)詹姆斯·麦克布莱德(James McBride)著;吴群芳译2003 年出版328 页ISBN:7561325827
本书是长篇小说,描述了作者的母亲克服了种族、世俗压力,把12个孩子培养成材。
(美)詹姆斯·帕特森(James Patterson),(美)安德鲁·格罗斯著;秦维杜译2005 年出版234 页ISBN:7532737985
詹姆斯·帕特森是美国著名的系列犯罪小说的畅销书作家。四个成功的旧金山女人聚在一块,结成松散的联盟,专门对付残暴狠毒的杀人恶魔。在本书中,她们继续惩强除霸。...
(美)詹姆斯·格雷森·特鲁洛夫(James Grayson Trulove)编著;甘沛译2002 年出版227 页ISBN:7806621644