(美)德士特·耶格,(美)多尔·耶格著;赖伟雄译2003 年出版87 页ISBN:7561425880
本书主要包括与人交谈的技巧、与人相处的技巧、与人交往的技巧,以及通过赞同、聆听、说服、帮助人们做决定、反馈、学会感谢、保持好姿态等良好的人际关系沟通技巧。...
(美)(J.卡萨德)Joe Casad,(美)(W.多尔顿)Wayne Dalton著;李红梅等译1998 年出版334 页ISBN:7810454374
(美)小斯普拉格(Sprague Ralph H.Jr.),(美)卡尔逊(Carlson,Eric D.)著;陆纪兴,仲建华译1990 年出版396 页ISBN:750231184X