（美）让·詹姆克（Ron Zemke）著相关电子书下载

（美）卡尔·阿尔布瑞契特（Karl Albrecht），（美）让·詹姆克（Ron Zemke）著；唐果译2004 年出版262 页ISBN：7500442203

本书通过大量的实例阐明服务、价值创造和人性化商务活动的内涵。

（美）让·约瑟夫（Ron Joseph）著；陈德民，吴勇译2000 年出版239 页ISBN：7806560386

（美）L.让·哈伯德（L.Ron Hubbarb）著；郑闯琦译2004 年出版230 页ISBN：7106022039

本书为长篇小说。

（美）罗恩·泽姆克（Ron Zemke），（美）奇普·贝尔（Chip Bell）著；李雪，安志伟，万猛译2005 年出版235 页ISBN：7111165799

本书讲述了怎样提供给客户具有魔力般魅力的服务。

（美）让·舒尔茨（Ron Schultz）著；曹建新等译2000 年出版206 页ISBN：7214023474

（美）罗恩·斯特根（Ron Sturgeon），（美）D.L.菲茨帕特克（D.L.Fitzpatrick）著；逄勇，李琦等译2004 年出版214 页ISBN：7501758921

小生意赚大钱*每月与你的会计师会晤一次*分析你的产品和服务，判断哪种是最能盈利的*明确你的核心骨干员工*判断谁是你最可能的竞争者*制定今后12个月的财务计划*记下你的核心客户*进行员工满意度调查*每2个...

（美）H.詹姆斯·哈林顿（H.James Harrington），（美）克纳斯·C.罗马斯（Kenneth C.Lomax）著；于增彪等译2002 年出版342 页ISBN：7500557051

（美）Richard Stiller，（美）Ron Visconti著；沈国华译2001 年出版100 页ISBN：7810496093

（美）罗恩·顿波（Ron S.Dembo），（美）安德鲁·弗里曼（Andrew Freeman）著；黄向阳，孙涛译2000 年出版217 页ISBN：730003425X

（美）Bob Stone，（美）Ron Jacobs著；金滢，欧阳宇译2006 年出版461 页ISBN：7302118841

本书以信息技术为背景，全面探讨了信息化时代如何成功直销，实施品牌塑造战略。