书籍 感动顾客 让顾客掏腰包的魔力 the art of amazing your customers的封面

感动顾客 让顾客掏腰包的魔力 the art of amazing your customers

(美)罗恩·泽姆克(Ron Zemke) (美)奇普·贝尔(Chip Bell)著 李雪 安志伟 万猛译

出版社

北京:机械工业出版社

出版时间

2005

ISBN

7111165799

标注页数

235 页

PDF页数

243 页

书籍介绍
本书讲述了怎样提供给客户具有魔力般魅力的服务。
在线购买PDF电子书