（美）（D.乔希）Daniel Joshi，（美）（R.坎达克）Ramesh Chandak著；郑晓惠等译1997 年出版454 页ISBN：7801243943
（美）凯西·桑波恩（Kathy Sanborn），（美）韦恩·R.李奇（Wayne Ricci）著；马小丰译2005 年出版192 页ISBN：7806993983
职场晋升手册，ISBN：9787806993989，作者：（美）凯西·桑波恩（Kathy Sanborn），（美）韦恩·R李奇（Wayne Ricci）著；马小丰译；马小丰译
（美）（J.P.麦克马纳斯）Jeffrey P.McManus著；龚杰等译1998 年出版250 页ISBN：7505340603
（美）杰弗瑞·弗兰特雷（Jeffrey Brantley），（美）温迪·米尔斯顿（Wendy Millstine）著；鞠婧琦译2006 年出版127 页ISBN：7504351253
本书为读者带去的5分钟快乐法，可以让你享受从未有过的快乐，让你在短暂的时间内感受到一个简单而有效的减压方法，享受到意想不到的快乐，让你的一天都能够保持一个和谐快乐的状态。...
（美）杰弗里·F. 瑞波特（Jeffrey F. Rayport），（美）伯纳德·J. 贾沃斯基（Bernard J. Jaworski）著；郑适译2006 年出版312 页ISBN：710004801X
本书作者在对很多行业中的新兴和现有业务进行大量研究的基础上，向公司推荐了可以彻底重新设计前台系统运营的方式，就是部署三种类型的服务界面——人员主导、机器主导、和人混合型界面。...
（美）R.曼斯菲尔德（Ron Mansfield），（美）彼得·韦渥卡（Peter Weverka）著；张根泉等译1998 年出版316 页ISBN：7806138056
（美）（S.S.拉兰尼）Suleiman “Sam”Lalani，（美）（R.钱达）Ramesh Chandak著；曾湘宁译1998 年出版492 页ISBN：7505344994
（美）菲利普·R.凯特奥拉（Philip R.Cateora），（美）约翰·L.格雷厄姆（John L.Graham）著；周祖城等译2003 年出版714 页ISBN：711111048X
