(美)施沃德勒(Schwaderer,W.D.)著;陆际联译1987 年出版223 页ISBN:15241·96
书名原文:DigitalcommunicationsprogrammingontheIBMPC.
(美)加百尔(Gabel,J.B.),(美)威 勒(Wheeler,C.B.)著;梁 工等译1991 年出版300 页ISBN:7542603086
(英)莎士比亚(Shakespeare,W.)著;(美)马特勒(Buter,J.)改编2004 年出版110 页ISBN:7561735995
本书为经典名著简写本,作为英文阅读辅导材料。
(美)厄休拉·勒古恩著2009 年出版339 页ISBN:9787536468320
本书主人公通过在不同星球辗转生活、工作的经历,希望寻求一种没有战争、欺诈、贫贱的理想生活状态,但其最终结果却一无所有。
(美)卡琳·勒兰德(Karen Leland),(美)基思·贝利(Keith Bailey)著;邱国旺等译2000 年出版284 页ISBN:7801473493
本书全面阐述客户服务过程及做好客户服务的重要性,阐明了如何始终如一地提供出色的客户服务及其达到此目的所应采取的措施和手段。