（美）PATRICK M.FITZPATRICK著相关电子书下载

Hugh m>Patrickm>，Henry Rosovsky著；周宪文译1984 年出版998 页ISBN：

Hugh m>Patrickm>，Henry Rosovsky著；周宪文译1984 年出版484 页ISBN：

（美）m>PATRICKm> H.WOOD，STEPHEN G.KOCHAN著1992 年出版521 页ISBN：

（美）m>PATRICKm> H.WOOD，STEPHEN G.KOCHAN著1992 年出版567 页ISBN：

（德）帕特里克·聚斯金德（m>Patrickm> Suskind）著；蔡鸿君等译2003 年出版146 页ISBN：7532730018

（美）帕特里克·兰西奥尼（m>Patrickm> Lencioni）著；陈正辉译2003 年出版111 页ISBN：7800737330

本书是一本管理学方面的经典图书，它以寓言的方式，直截了当的指出：担任一个企业的CEO是一个人在职业生涯中所能面临的最严峻的挑战之一，但是它并不复杂。大凡所有的失败者，全都屈服于五大诱惑中的一个（或多个）。......

m>PATRICKm> FORSYTH著；顾建光译2002 年出版207 页ISBN：9570444967

（美）帕特里克·兰西奥尼（m>Patrickm> Lenciono）著2019 年出版196 页ISBN：9787121363900

作者通过引人入胜的寓言揭示了发人深省的商业价值观，根据自己创建的圆桌咨询公司十几年来的深刻经验，用深入浅出的语言总结出服务业制胜的精髓所在，分享了咨询业的秘密和客户服务之道。书中提出“示人以真”的...

（美）罗伯特·斯佩克特（Robert Spector），（美）帕特里克·麦卡锡（m>Patrickm> McCarthy）著；张义译2003 年出版229 页ISBN：7505390007

当客户服务横扫企业界的时候，有一个公司早在100年前就将客户服务当做公司的灵魂，并取得非凡的成功，成为零售业的巨头，被誉为美国头号客户服务公司，赢得了包括对手沃尔玛在内的一致钦佩，创造这一奇迹的就是诺德斯....

（德）帕·聚斯金德（m>Patrickm> Suskind）著；李清华译2003 年出版176 页ISBN：7532730727