示人以真 健康组织这样开展业务

作者通过引人入胜的寓言揭示了发人深省的商业价值观，根据自己创建的圆桌咨询公司十几年来的深刻经验，用深入浅出的语言总结出服务业制胜的精髓所在，分享了咨询业的秘密和客户服务之道。书中提出“示人以真”的理念、“裸式服务”的概念，对于组织领导者、顾问、销售人员及其他需要长期跟客户打交道的人，都是一个振聋发聩的启示，它们揭示了一个服务者为何无法赢得客户的信任和忠诚。本书既幽默又深刻，读过之书后你会惊奇地发现，“让客户追着你跑”原来竟如此简单。