（美）梅拉妮·米歇尔著；唐璐译2011 年出版409 页ISBN：9787535767134
本书是一本关于复杂性科学的指南，介绍了复杂性科学的核心思想的起源、发展历程以及今后可能的发展方向，同时介绍了目前关于复杂性科学的核心思想、意义、可能导致的后果的不同观点。本书分为五部分。第一部分...
（美）麦克亨利（Beth Mchenry），（美）迈尔士（Frederick N.Myers）著；江还，周杰译1956 年出版314 页ISBN：10007·34
（美）罗伯特·史伯格特，（美）帕特里克·麦克卡锡著；王红译2006 年出版228 页ISBN：7806997040
本书详细介绍了全球第一大百货公司诺斯通的客户服务之道，是企业管理方面非常实用的宝典，可操作性很强，非常实用。
（美）迈克尔·E.哈特斯利（Michael E.Hattersley），（美）林达·麦克詹妮特（Linda McJannet）著；李布，赵宇平等译2000 年出版213 页ISBN：711107775X
本书内容涵盖了管理人员在未来10年内将面临的沟通问题——从如何设计一个成功的沟通战略、如何有效表达到如何充分利用现代通信技术。
