（美）罗伯特·F.赖利（Robert F. Reilly），（美）罗伯特·P.施韦斯（Robert P. Schweihs）主编；伍颖主译2006 年出版648 页ISBN：7300072682
本书论述了商业价值评估的方法与技巧，商业价值评估的特殊应用。
（美）小保罗·F.博勒（Paul F. Boller ，Jr.），（美）约翰·乔治（John George）著；朱廿一，马忠元译2004 年出版348 页ISBN：7807000589
本书考证了数百条有出入的引文，对引用内容错误和错归别人名下的情况作了仔细的界定；并且披露了彻头彻尾的虚构（从无意为之到别有用心的都有），作者还罗列了有关这些引言的原始材料的提要。...
（美）罗伯特·F. 里瓦斯（Robert F. Rivas），（美）小格拉夫顿·H. 赫尔（Grafton H. Hull）主编；李江英译2006 年出版261 页ISBN：730007748X
本书为社会工作案例集。
（美）道·纽森（Doug Newsom），（美）朱迪·范斯里克·杜克（Judy VanSlyke Turk），（美）迪恩·库克勃格（Dean Kruckeberg）著1998 年出版596 页ISBN：7810443216
（美）杰弗里·F. 瑞波特（Jeffrey F. Rayport），（美）伯纳德·J. 贾沃斯基（Bernard J. Jaworski）著；郑适译2006 年出版312 页ISBN：710004801X
本书作者在对很多行业中的新兴和现有业务进行大量研究的基础上，向公司推荐了可以彻底重新设计前台系统运营的方式，就是部署三种类型的服务界面——人员主导、机器主导、和人混合型界面。...
