(美)本明杰·施奈德(Benjamin Schneider),(美)戴维·E. 鲍恩(David E. Bowen)著;沈峰译2007 年出版376 页ISBN:7100051282
为创建并管理一种有助于实现无服务的文化,本书提出了五十多条法则,如果服务企业能够遵循这些法则,那么它就会在顾客心目中留下这样一个印象,即整个企业就像 一块由无数细线纺织出的一快完整的布,而不是一大堆零....
(美)大卫·J.塞缪尔斯(David J.Samuels),(美)马修·S.舒格特(Matthew S.Shugart)著2016 年出版306 页ISBN:7509796818
冯伟 (美)David A.Sauer编著2004 年出版203 页ISBN:7506260514
本书是提高口语和听力水平的理想训练教材。全书配有标准地道的美国英语录音带。
(美)DAVID PANAGROSSO LYLE BRYANT LARRY CHAMBERS KENNETH S.LIND著2002 年出版730 页ISBN:7115108979
(美)弗雷德·R.大卫(Fred R.David)著;李东红等译2003 年出版342 页ISBN:7302069751
本书主要阐述战略管理的基本概念及基本理论。
(美)David Gustafson著;钟鸣,王君等译2003 年出版216 页ISBN:7111122453
本书介绍了软件工程的相关知识和概念,是一本软件工程学科的优秀教辅。
(美)H. W. 扬基著;张力真等译1988 年出版268 页ISBN:7040007452
根据Prentice-HallInc.1979年英文版译出.--译自:Manufacturingprocesses/H.W.Yankee:叙述了机械制造加工中各种方法约140余种,除一般加工方法如铸造、锻造、焊接等外,还阐述了数控技术、化学铣切、电火花、电...
(美)Robert W. Sebesta著2010 年出版581 页ISBN:9787302216179
本书全面介绍建立和维护Web站点所必需的工具和技术,其中大部分技术用于构建Web站点。本书简单介绍了Web的工作原理,并讨论了一些应用最为广泛的Web技术。...