（美）霍恩（Horn，R.A.），（美）约翰逊（Johnson，C.R.）著2005 年出版592 页ISBN：7115140278
本书介绍了矩阵理论中一些有着重要应用的论题。
（美）卡尔森（Carlson，C.R.），（美）威尔莫特（Wilmot，W.W.）著；温荣辉译2007 年出版294 页ISBN：7303084622
本书作者结合自己在SRI公司的丰富工作经验，提出了创新五项守则，即识别客户的重要需求，提出解决方案以满足这种需求，成立创新团队。
（美）特罗斯特（Trost，B.M.），（美）哈特钦森（Hitchinson，C.R.）编辑；左桂权译1985 年出版265 页ISBN：1319·67
（美）德里克·艾伦（Derek Allen），（美）特尼鲁·拉奥（Tanniru Rao）著；陶峻，李惠璠主译2005 年出版250 页ISBN：7810844407
本书是对顾客满意度研究，包括对于复杂技术的概括、解释和结果说明。
（美）乔治·道森（George Dawson），（美）理查·葛劳伯曼（Richard Glaubman）著；施贞夙译2002 年出版363 页ISBN：9570823550
（美）劳 森（Lawson，G.），（美）利杰斯特兰德（Liljestrand，W.）著；孙振纯译1989 年出版137 页ISBN：7502103007
