6Q管理法 追求卓越的阶梯 摩托罗拉、通用电气的优秀质量管理法
（美）彼得 S.潘德（Peter S.Pande）等著；刘合光等译2001 年出版535 页ISBN：7111090616
（美）克罗列（Kroll，P.），（美）麦希萨克（Macisaac，B.）著；朱剑平等译2006 年出版267 页ISBN：7302139636
本书介绍了RUP/OpenUP20个最佳实践，有助于改进软件开发的敏捷性、可预测性、速度和成本。
（美）Anthony J. Strianese，（美）Pamela P. Strianese著；宿荣江译2005 年出版312 页ISBN：7563712836
本书着重论述餐厅和宴会管理者如何培训员工为客人提供最佳服务及服务操作技巧。
（美）森尼尔·乔普瑞（Sunil Chopra），（美）彼得·梅因德尔（Peter Meindl）著；李丽萍等译2003 年出版508 页ISBN：7801498127
(美)W.卡尔·凯斯特(W. Carl Kester)，(美)理查德·S.卢拜克(Richard S. Ruback)，(美)彼得·图法诺(Peter Tufaco)著2009 年出版808 页ISBN：9787301137901
本书第12版是一本最新的哈佛案例集，所收入的案例包括各行各业的公司，涵盖金融学的各个领域。这些案例将为你提供处理各类管理问题的有益思路。本版具有如下特色：更加贴近哈佛商学院的课程设置；一半以上的新案例...
