(英)威廉斯(Williams,C.),(英)巴斯韦尔(Buswell,J.)著;戴斌,依绍华译2004 年出版392 页ISBN:7310021258
本书建立了一个旅游与休闲服务质量的框架,阐述了服务质量管理的方法、工具和基本大批量及其在实践中的运用,介绍了“服务包”的设计过程与满足顾客期望的复杂性,并从整体服务的系统管理、服务流程和组织的角度...
如何做好培训计划和预算 a complete guide to planning and budgeting strategically-aligned training
(美)迪安妮 C.瓦伦蒂(Diane C.Valenti)著;黄俊亚译2007 年出版147 页ISBN:7111200330
知识的更新速度愈来愈快,因此,培训成了企业的重要工作。本书给为了培训事宜焦头烂额、茫然不知所措的经理人指明了方向,提出了如何培训和制定培训预算的完美解决方案。本书帮助读者一步步完成整个计划流程,从而...
(奥)沃尔曼著2012 年出版421 页ISBN:9787030337955
本书对主要油料作物育种的发展现状和趋势进行了综述。内容包括总论(油料作物遗传育种、食用与非食用植物油的遗传改良)和各论(大豆、油菜、向日葵、亚麻、棉花、花生、蓖麻、油棕、可可、红花、罂粟、油用南瓜...
(荷)丹姆文;(荷)沃尔费图;漆仰平,爱桐译2007 年出版22 页ISBN:7221078807
本书为荷兰著名童书作家编写的适合儿童阅读的图画故事书 。
沃尔特·尼科尔森(Walter Nicholson),克里斯托弗·斯奈德(Christopher Snyder)著2017 年出版399 页ISBN:9787300242323
本书体系明晰、框架结构严整,涵盖了所有中级微观经济学的重要理论。本书更大的一个特点是作者运用了管理学和数学等方法,包括相关应用和案例,为读者提供了一些可以在案例中学习、使用微观经济学理论的机会。本...
A. Escassut, W. Tutschke, C. C. Yang2008 年出版631 页ISBN:9787030204066
本书主要介绍复及p-进位分析中有关亚纯函数的理论值分布及微分性,全书分两部分,第一部分主要介绍亚纯函数理论、值分布,第二部分主要介绍微分性及其在函数方程包括偏微分方程(主要在边界值)的一些最新研究。本书...
(美)埃伦·R.沃尔德(Ellen R.Wald)著2019 年出版300 页ISBN:9787508697994
本书属于历史类图书。二十世纪三十年代,沙特阿拉伯人目睹着美国石油商人“从天而降”,前来寻找工业世界中最具价值的商品。当时,沙特阿拉伯的文化仍然保持着几百年来相同的状态。然而,饱含雄心壮志的沙特人已经...
(英)J. 克里斯托弗·霍洛韦(J. C. Holloway)著;修月祯等译2006 年出版496 页ISBN:7563713980
本书阐述了营销学理论及其在旅游业各领域中的应用。本书根据市场营销所面对的多变环境,探讨了顾客需求多样性及信息,通信技术对营销的影响,着重阐述了市场营销知识在中小企业中的应用,全面系统地介绍了营销计划...
(英)C.麦金著;刘明海译;邢起龙校2015 年出版208 页ISBN:9787100111423
本书是当代英国哲学家考林·麦金(Colin McGinn)的一部代表性的著作。麦金以其对于心灵哲学的研究而闻名,他的主张被称作“新神秘主义”,他认为人类的心灵无力解决意识问题。他已经出版有二十余本著作,其中尤以本...