徐丛丛编写；杭州市科学技术协会组编；陈福民，田建新主编2004 年出版96 页ISBN：7110059065
本丛书内容包括家庭生活涉及的食品卫生、护理和急救、数字生活、环境、法律等诸方面，方便实用、简明扼要。
成都市旅游局组织编写2007 年出版294 页ISBN：9787536461802
本书是为提高成都市导游人员思想品德、文化素质、职业道德、导游的服务技能、质量和水平的书籍。该书注重从导游人员知识技能与诚信服务入手，着力突出其思想性、知识性、规范性、实践性、实用性和可操作性。...
杭州市科学技术协会组编；陈福民，田建新主编；徐丛丛编写2005 年出版92 页ISBN：7110061256
本丛书面向广大市民普及自然灾害、突发事件和疾病中的预防、自救知识。
《旅游城市怪闻顺口溜》编写组编2008 年出版247 页ISBN：9787563714599
本书以顺口溜的形式，阐述了全国部分省市最有特色、最有趣的地方怪闻。
旅游行业培训教材研发中心组织编写2006 年出版183 页ISBN：7563712720
本书主要介绍了饭店服务人员的创新能力、观察能力、应变能力、情绪自控与调节能力、推销能力、人际交往能力、保持良好心态能力、使用信息能力、团队合作能力的知识模块和技能训练。它是适合饭店服务人员岗...
