（苏）奥果尔契科夫（К.П.Огурчиков），（苏）法拉莫夫（Ф.А.Варламов）著；邵伦炘等译1955 年出版35 页ISBN：
（美）杰弗里·F. 瑞波特（Jeffrey F. Rayport），（美）伯纳德·J. 贾沃斯基（Bernard J. Jaworski）著；郑适译2006 年出版312 页ISBN：710004801X
本书作者在对很多行业中的新兴和现有业务进行大量研究的基础上，向公司推荐了可以彻底重新设计前台系统运营的方式，就是部署三种类型的服务界面——人员主导、机器主导、和人混合型界面。...
（美）杰弗里·雷波特（Jeffrey F. Rayport），（美）伯纳德·杰沃斯基（Bernard J. Jaworski）著；时启亮，杨坚争译2004 年出版435 页ISBN：7500572093
本书从战略的高度讨论电子商务的核心问题，研究企业如何在此赢得竞争，书中巧妙地将概念，理论框架和方法融合一起，辅以大量商业案例，引导学生运用相关概念和方法，解决问题。...
（奥）埃尔弗里德·耶利内克（Elfriede Jelinek）著；沈锡良译2005 年出版81 页ISBN：7807090227
本书是戏剧文学剧本，人物不多，大段对白，重思辨，男女主人翁的对话正是作家本人对欧洲的政治现实给予的回答。
（奥）詹尼士，（奥）赞克，（奥）弗里德里克等著2013 年出版226 页ISBN：9787115310699
本书全面阐述了开发最先进推荐系统的方法，其中呈现了许多经典算法，并讨论了如何衡量推荐系统的有效性。书中内容分为基本概念和最新进展两部分，前者涉及协同推荐、基于内容的推荐、基于知识的推荐、混合推荐方...
