2004 年出版148 页ISBN：7504533602
本教材的内容包括：安全用电、电工仪表、照明电路等基本知识，并分单元介绍了电器器具类、制冷商品类、视频类、音频类、家庭影院系统、通讯及办公用品类等家用电器与商品营业员有关的知识和技能。...
2009 年出版173 页ISBN：9787535240118
本书以国家职业标准初、中级为指南，撰写了营业员上岗的基本技术，包括：1、营业员的基本要求；2、营业员销售服务技术巧；3、营业员岗位基本技巧；4、营销冲突防止和排除；5、商场安全管理及营销人员管理等。...
2009 年出版292 页ISBN：9787504579249
本教材由人力资源和社会保障部教材办公室组织编写，紧紧围绕“以企业需求为导向，以职业能力为核心”的编写理念，力求突出职业技能培训特色，满足职业技能培训需要。本书从强化医用商品营业员基础理论知识和药品销...
2006 年出版236 页ISBN：7807241802
本书详细介绍了营业员在销售、导购过程中，必须掌握的销售流程和销售技巧，同时借鉴国际最新的销售理念，针对当前国内零售业实际状况，提出了及时有效的应对策略。这是一本立足于国内销售实际，并取材于销售代表的实...
