2011 年出版115 页ISBN：9787544144520
本书是最新版的旅客列车时刻表，由权威部门编写，表中所列时间为铁路改运后校准时间，使用时间为2011年1月1日。
2013 年出版199 页ISBN：9787113176334
本书以岗位胜任力及岗位胜任力评价理论为基础，对铁路客运业务岗位的职责进行了系统分析并选出了关键岗位，提出了相应关键岗位胜任力的评价方法，构建了铁路关键岗位胜任力的评价体系。在此基础上，以中国铁路的现...
2013 年出版510 页ISBN：9787502197872
本手册是一部集国家安全生产、交通安全法规、企业安全制度、道路风险预防、汽车设备管理……等行业技能应知应会的驾驶员安全行车手册，内容丰富翔实，行业指导性强，能进一步增强驾驶员学法、知法、守法的自觉意...
2011 年出版371 页ISBN：9787113123505
本书是武广铁路客运专线施工技术总结，内容涵盖高速铁路站前工程各专业，包括轨道铺设、路基工程、桥梁隧道、站前站后接口工程、“四电”集成、以及施工组织与管理。...
2013 年出版228 页ISBN：9787121217647
本书是“职业教育城市轨道交通专业教材”之一。通过全部6个项目下的27个任务，介绍了城市轨道交通客运工作的特点、客流分析、票务管理、车站客运工作组织、车站岗位管理、客运安全管理的内容，内容涵盖城市轨...
2013 年出版312 页ISBN：9787113164683
本书以《铁路旅客运输规程》章节为基本框架，以《铁路旅客运输办理细则》、《铁路客运运价规则》、《客运规章汇编》为主要依据，并纳入现行的有效文、电内容。以《客规》的每一条文为基准内容，对其他规章、文电...
2013 年出版238 页ISBN：9787113174552
本书遵循“实际、实用”的原则，贴近现场工作实际，具有较强的现场操作指导性。全书共分为十个部分，包括客运基础知识、行李包裹运输、郑州车站客运岗位作业程序、郑州车站客运岗位职责及作业标准、客运服务礼仪...
2009 年出版112 页ISBN：9787113104764
本书是针对我国轨道交通客运服务发展的需要而编写的。全书介绍了在不同场合下如何正确，恰当地使用英语。其内容包括接待外宾时经常使用的一系列实用情景会话、中餐和西餐的翻译、常用交通服务用语。...
2009 年出版196 页ISBN：9787534136375
本书为浙江省出租汽车培训教材，主要内容有出租汽车驾驶员职业道德，出租汽车行业法规，出租汽车行业服务规范等等.
2009 年出版114 页ISBN：9787535243232
本书精选了铁路客运及货运交通事故的42个典型案例，并从事故概况、事故原因及事故教训与措施三部分对每个案例进行分析和总结。事故案例范围广，内容齐，分类全，叙述简练。可供全路客运和货运部门职工学习借鉴，也可...
