2006 年出版180 页ISBN：730007250X
在克劳士比的倡导下，“零缺陷”已经成为国际卓越企业的工作标准。本套丛书是克劳士比“零缺”心路旅程的全息记录，是大师智慧在中国的第一次完美呈现。它将为关注质量管理的读者展现知名企业的成功案例，为那些...
2006 年出版382 页ISBN：7806995811
本书是《终极管理·中国经理人工作手册》系列图书之一，是专为企业高层管理人员及采购经理撰写的日常工作手册。
2006 年出版384 页ISBN：780128528X
本书全面介绍企业人力资源的概念、基本知识以及国内外人力资源管理理念和实际操作。
中国总经理工作手册 人事手册 人力资源的深层开发与高效管理 随用随查 第2版
2006 年出版425 页ISBN：780128528X
本书全面介绍企业人力资源的概念、基本知识以及国内外人力资源管理理念和实际操作。
2006 年出版255 页ISBN：7115140944
本书旨在解决质量管理执行和工作细节问题，并为质量管理职位任职者提供可借鉴的范例、模板和工具表单。内容包括：质量方针与质量目标管理、供应质量管理、制程质量管理、质量检验管理、不合格品管理、质量改进...
2006 年出版368 页ISBN：7806995862
本书就是专为质量经理编写的最新、最实用的工作手册。本书紧紧围绕质量工作的实际操作，注重理论与应用并举，可读性极强。书中详细介绍了质量经理最为关心的工作内容——如何建立完善的工作体系，如何进行与时俱...
2005 年出版257 页ISBN：7115140456
本书旨在解决企业管理执行和工作细节问题，将客户服务管理的工作细节和工作流程细化，并为客户服务管理职位任职者提供可借鉴的范例。
2003 年出版184 页ISBN：7505108778
本书介绍党支部书记的各种知识及政策要点、内容涉及发展党员、党员教育、党员管理、纪律检查工作选举等。
