2016 年出版152 页ISBN：9787517814528
本书为“‘法治浙江’丛书”中的一本，本册，旨在探寻“法治浙江”建设的曲折历程，展示“法治浙江”建设的丰富内容，揭示“法治浙江”建设的基本规律，总结“法治浙江”建设的成功经验与发展障碍，谋划“法治浙江”建...
2017 年出版322 页ISBN：9787121324475
本书将重点关注微服务基础设施方面，其中大部分内容涉及微服务运维相关技术。全书以实践的角度进行编写，读者首先将学习到轻量级微服务架构的全景视图，随后的各个章节将围绕微服务的日志、监控、通信、解耦、测...
2017 年出版172 页ISBN：9787010172897
本书围绕志愿服务教育的实施，以学校教育为重点，分别从志愿服务教育提出的背景及合理性、志愿服务教育的概念及内涵特征、志愿服务教育的价值与基本目标、志愿服务教育的内容与实践形态，以及志愿服务教育的课程...
2017 年出版228 页ISBN：9787503258039
本教材力图为旅游管理专业本专科学生开展景区讲解实训提供指导。全书在主编多年从事旅游一线讲解工作、参考研读我国景区景点优秀讲解词的基础上，组织相关人员利用国外学术界旅游景区解说最新研究成果编写。...
2018 年出版340 页ISBN：9787117257787
本报告结合健康服务业发展最新形势，将对我国健康服务业的发展状况进行系统的介绍，从医疗服务、健康管理与促进、健康保险以及相关服务三大领域着手，包括对药品、医疗器械、保健用品、保健食品、健身产品等产业...
2017 年出版198 页ISBN：9787307197961
本书系2017年国家社科基金青年项目“‘资源驱动型’档案文化创意产品开发模式及其实现研究”（17CTQ031）阶段性成果之一。从档案文化创意服务的研究现状入手，梳理其理论依据，分析境外档案机构文化创意服务实践成...
2017 年出版174 页ISBN：9787030551856
本书根据SaaS模式的”单实例，多租户”、功能可伸缩、按需服务等特性，以租户需求为驱动，研究SaaS服务的演化理论和方法。通过建立SaaS服务演化的总体概念框架，采用OWL-S、Pi演算及其扩展作为形式化工具，对SaaS服...
2016 年出版358 页ISBN：9787567804692
本书包括基础篇、服务篇、执法篇和风险管理篇四部分内容。其中“基础篇”主要介绍大企业生产经营特点和税收管理的特殊性、并在对对大企业税收征管环境进行分析的基础上，指出我国大企业税收征管现状及面临的...
2017 年出版423 页ISBN：9787569004465
本书由一批长期从事临床医学第一线的专家，在总结四川省汶川“5.12”特大地震灾害后，面对需要再次生育的人群高龄多、健康状况复杂，仍然取得再生育技术服务卓越成效的基础上，进一步补充完善而成。内容包括孕前、...
2017 年出版247 页ISBN：9787516416365
通过门径管理系统着重介绍服务行业的产品开发流程和管理。服务型企业和有形产品企业一样，同样需要新服务开发流程。要以顾客为中心，做好客户需求研究，以便开发出适合市场需要的、满足客户需求的新服务。新服务...
2017 年出版186 页ISBN：9787568236003
本教材是旅游管理专业的一门专业核心课程，也是从事酒店工作人员的一门必修课程。鉴于饭店前厅服务与管理的实际操作需求，本书在编写过程中以理论为指导，以业务经营活动为中心，配合项目实训教学方式，系统阐述前厅...
2017 年出版269 页ISBN：9787562353898
本教材以HTML5+CSS3的综合布局为技术基点，承载了外包项目中属于IT范畴的网页设计前端知识点的技术支持，全面铺排了WEB页面开发布局的相关知识。在专业技术上，不但涵盖了HTML5的基础知识点，而且也详尽地阐述了页...
1935 年出版118 页
根据个人的经验，讲述售货员的训练与培养。分11章：商业的意义，店友的意义，身心修养，服务指南等。书末附：《就业指导表》，《服务要点》等。...
2014 年出版300 页ISBN：9787501997817
全书分为餐饮基础知识认知、餐饮服务基础技能和餐饮服务岗位技能三大部分，以餐饮业岗位的工作任务和能力为依据，以“工作流程”为主线，以“任务驱动”为手段，以“能力提升”为目标，以“综合考核”为方法，明确教学...
2015 年出版202 页ISBN：9787118100259
本书从专业的角度全方位揭示了民航乘务员（空中乘务员）岗位的工作内容、工作程序、注意事项及要求。本书共7个学习单元，用五项航班飞行任务作为载体，包括民航乘务员基础知识、客舱服务基本技能、特殊旅客服务、...
2015 年出版156 页ISBN：9787564153045
本书以基本公共服务设施的区位评价为核心，以公平与效率为研究视角，探讨其理论体系、模型框架以及实证应用三大内容。通过对基本公共服务设施研究中主客体关系的解析，提出了以设施为共同客体，从供给、使用主体以...
