2008 年出版248 页ISBN：7801868909
所谓的MCM就是transcosmos公司创造出的一种概念，是利用多种渠道进行信息搜集，设立假设，发出信息，最后验证效果的一系列过程。而且，毋庸置疑，在实践MCM的各环节中，发出信息功能，具体到transcosnos公司，也就是电话外呼...
2009 年出版271 页ISBN：9787115193018
本书从四个方面阐述了提高销售业绩的途径：与客户建立长期信任关系的方法；电话销售人员的业绩来源；赢得客户的12个关键电话和针对个人消费者的电话销售技巧以及案例分析。并结合作者近10年的电话销售实践，与读者...
2008 年出版226 页ISBN：7506449984
电话营销已经被越来越多的企业所关注，而销售人员也通过亲身经历深刻地体验到了电话营销这一工作的重要性，可是如何才能通过电话与客户展开良好的沟通呢？对于这一困扰企业及销售人员的现实问题，本书将从电话营销...
2009 年出版145 页ISBN：9787543323810
本书为实用英语口语训练书，包含拨打电话时可能遇到的所有场景，如接听电话、留言、长途电话、电话订餐、信用卡付费电话等等，各单元配有典型例句、小注释、生词词组、对话实例和替换句型。版式设计活泼，内容丰富...
2008 年出版256 页ISBN：9787506450393
以销售为目的的电话，跟与亲朋交流寒暄的电话截然不同。打电话--特别是带有鲜明目的的电话，作为刚刚入行的销售人员每天的“功课”，往往让新销售人员心慌气短不知其可。而一些有经验的老销售员，也会在电话沟通过...
2015 年出版197 页ISBN：9787504757081
本书在企业调研的基础上，通过对电话销售的实际工作过程进行全面梳理和提炼，重构电话销售业务流程，概括为十个基本步骤。第一步，巧打招呼。介绍了初次与客户打交道时如何巧妙打招呼，才能记得客户信任，建立良好的第...
2015 年出版129 页ISBN：9787513809337
本书是“汉语短文阅读系列”的初级汉语阅读课本之一，可用于初级汉语阅读课程课堂教学，也可用于相应水平汉语学习者自学。本书词汇量控制在1200个，参照《汉语常用1500高频词语表》中前1200号高频词语。全书共12...
2012 年出版277 页ISBN：9787304059262
本书包括电话销售的起源与发展、基本模式、流程，电话销售的准备、开局，客户需求探究，异议的化解，成交、客户跟进与维护，压力分析与心态调整。...
2016 年出版244 页ISBN：9787121282980
陌生拜访寻找业务机会，谈判成功签订成交合同，分别是商务活动的一头一尾，是销售成功的关键。美国顶尖的企业销售培训大师史蒂芬?谢夫曼，通过自己30多年的观察和研究，以及对50多万名销售人员的培训经验，为销售人员...
