书籍 电话销售的封面

电话销售

谢力军 祝维亮主编 孙慧敏 徐日春副主编 陈贞妙 杨俊主谉

出版社

北京:中央广播电视大学出版社

出版时间

2012

ISBN

9787304059262

标注页数

277 页

PDF页数

290 页

书籍介绍
本书包括电话销售的起源与发展、基本模式、流程,电话销售的准备、开局,客户需求探究,异议的化解,成交、客户跟进与维护,压力分析与心态调整。
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