2003 年出版305 页ISBN：7563912487
本书是“全球一流商学院EMBA课程精华丛书”中的一种，从以客户为导向的服务、优质客户服务的意义、确定客户服务的宗旨、客户服务质量的衡量、客户服务制度的完善、优质服务的形体与语言技巧、客户服务媒介的...
2015 年出版759 页ISBN：9787214162229
《段玉裁全书》1—4卷为影印本，共2000多页，总字数约1000多万字。收录了段玉裁长达50多年治学生涯中的所有重要著述，其中既有对后世影响极大的经典巨著《说文解字注》，也有体现段玉裁重要学术思想、观点的《六书...
2003 年出版273 页ISBN：7500764286
本书设置了“课前预习”、“课堂练习”、“课后练习”，旨在训练学生主动攻克基础知识的意识和能力。
2000 年出版234 页ISBN：7538714588
书名页丛书名：走向卓越财经书系。本书介绍了韦尔奇、亚柯卡等企业大师的125个管理妙计，分为八章讲述，包括：怎样把握变革和危机、怎样开发管理人力资源等。...
2002 年出版275 页ISBN：7800869717
《常用法律法规司法解释新编》系列丛书的编辑方法是以某一类法律为主体法律，链接相关常用法律、法规、司法解释及有关规定，分册编辑成书。各分册编辑体例遵循效力级别优先原则，同种效力的文件按时间由近及远的...
2002 年出版597 页ISBN：7503412585
20世纪上半叶，“革命”成为许多热血青年的庄重选择。在风雨如晦的漫漫长夜，他们青春的身影陡然消逝，他们生命的年轮戛然而止，他们在中国人民的心中矗立起一座座精神的丰碑。本书以第一手材料披露了50多位烈士的...
2015 年出版140 页ISBN：7546110912
经典童话、故事陪伴我们成长；唐诗宋词让我们领略到文字的奥妙；品读中国古典四大名著，攀越古代文学巅峰；解读三十六计，为古人的超凡智慧叫绝。这套书内容丰富，所选都是经典名作，这是一套小学生课外阅读必备的课外读...
2002 年出版310 页ISBN：7502754431
本书包括北京大学介绍、北京大学的院系设置、北京大学的师资力量北京大学的主要设施、北京大学的校园产业以及北京大学招生办主任谈高考报考技巧及注意事项等内容。...
