刘雪梅编著2010 年出版51 页ISBN：7504957453
随着我国融入世界经济的步伐不断加快，国际间经济往来越来越频繁，银行服务境外客户的数量也日益增加。银行客户经理作为直接面对客户、向客户提供产品营销服务的主力军，其服务能力直接影响着银行服务的质量。良...
国家税务总局教材编写组编2014 年出版237 页ISBN：9787802359512
本书为国家税务总局教材之一，面向税务办税大厅的广大工作人员、纳税服务热线12366的坐席人员编写，旨在培训税务工作人员为纳税人提供统一、规范、优质、高效的语言服务，提升整体效能和管理水平，加强队伍建设，提...
中华人民共和国海事局译2009 年出版308 页ISBN：9787114074417
本书以中英文对照的形式全文翻译了《国际海事组织标准航海通信用语》可供航运业相关人员参考使用。
温端政，温朔彬著2014 年出版165 页ISBN：9787100100212
本书以比较通俗、简明的语言，叙述汉语惯用语研究和使用方面的若干问题。内容包括如下几个方面：一、惯用语的名称，二、惯用语的性质和范围，三、惯用语的来源，四、惯用语的结构，五、惯用语的语义，六、惯用语的分......
李昭蓉编著2010 年出版57 页ISBN：7504957453
随着我国融入世界经济的步伐不断加快，国际间经济往来越来越频繁，银行服务境外客户的数量也日益增加。银行客户经理作为直接面对客户、向客户提供产品营销服务的主力军，其服务能力直接影响着银行服务的质量。良...
