书籍介绍
随着我国融入世界经济的步伐不断加快，国际间经济往来越来越频繁，银行服务境外客户的数量也日益增加。银行客户经理作为直接面对客户、向客户提供产品营销服务的主力军，其服务能力直接影响着银行服务的质量。良好的英语服务能力已成为银行客户经理不可或缺的业务素质之一。
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