平安集团用户体验部编2017 年出版136 页ISBN:9787313173027
本书为平安集团白皮书系列之2016年中国金融行业用户体验及NPS白皮书。为带动整个金融行业对用户体验的重视和用户感受度的提升,平安集团将积累的行业经验和方法论转化成册,通过对八个金融细分领域的用户体验...
万鄂湘,李克主编2006 年出版434 页ISBN:7562029040
本书按照高级法官晋级资格培训教学内容要求编写,为法官培训课程专业教材。
潘涛主编2006 年出版372 页ISBN:7536458843
本书以培训时间进度来编写,介绍烹饪基础知识和红案、白案、刀工技能,宴席设计等内容。