滕宝红主编2011 年出版187 页ISBN：9787122112057
本书采取项目管理的形式，对班组长实用的技能一一进行模块化阐述，具体包括活用作业指导书、填写作业日报、交货期控制、生产过程控制、工作计划、班组生产报表等。...
陈郁等著2017 年出版104 页ISBN：9787115467041
本书是专门针对青年的职业形象设计教程，书中分为男生篇、女生篇以及礼仪篇三部分内容，分别通过对男士职场仪容、服装、服饰管理，女士职场妆容服装、服饰管理以及面试基本礼仪进行了详细深入的求职形象设计指导...
中国民航空总局人为因素课题组编著2003 年出版402 页ISBN：7801105028
本书旨在介绍人的因素基本概念，理论和方法及其与传统安全观念的区别，结合我国实际情况，阐述如何应用人的因素理论和方法进行人为差错事故的调查分析。...
王可任，张翠玲著2009 年出版250 页ISBN：9787115206909
让订购顾客不买的想买！叫犹豫的速买！使想买的多买！是本书研究的核心；此外，还解决顾客疑难、平息顾客抱怨、减少顾客投诉等重点内容，是成倍提升“热线订单达成率”的实战技巧指南。...
（英）Ruth Sangale著；雷秀云译2002 年出版234 页ISBN：7313030320
本书主要内容有：为什么进行上岗培训，上岗培训包括的内容，如何实施上岗培训，何时、何地进行上岗培训，评估上岗培训，上岗培训核对表，案例研究等。...
