(日)本多正克著;张舒鹏译2015 年出版223 页ISBN:9787506083935
作者被人称为“日本最顶级的服务体验师(mystery shopper)”。“服务体验师”这个词,乍听上去不禁让人觉得有点蹊跷,但实际上它指的是“装成普通的顾客,调查商家的服务并进行综合性评估”这样一种工作。这本书介...
华瑞编著2008 年出版370 页ISBN:9787505871540
本书从领导者的自身形象,修养开始,通过大量的事例,尤其是古代管人用人之术,详细地阐述了现代领导在管人用人方面应当掌握的技巧和策略。帮助读者提升自身的领导修养和领导能力。...
张乐天编2017 年出版171 页ISBN:9787201115641
本书题材为历史资料汇编。本册包含两组书信。一组书信是两个上海青年20世纪80年代中期的爱情信,另一组书信是当时即将从安徽劳改农场返回上海的两位70岁左右的老人的通信。两组书信把我们带回80年代普通中国...
张家林编著2009 年出版241 页ISBN:9787215070578
本书主要是从生活中、从常见的细微处指出了影响身体健康的诸方面:运动、饮食、服饰、用品、工作等。从细节入手,倡导科学的生活理念和健康的生活方式。...
罗凌著2010 年出版286 页ISBN:9787511702838
本书收集国内外许多心理学方面的研究成果,主要从八个方面介绍如何了解男人的心理,做他们的朋友,这八个方面:外表、举止、衣着、习惯、语言、社交、花钱、工作。...
王琪编著2012 年出版336 页ISBN:9787543330955
本书把准备怀孕和怀孕期间居家保健、饮食营养、孕期健身、心理调整、孕期疾病与异常等方面应注意的细节一一列举并给予科学、实用的解读,是每一位备孕和怀孕女性最贴心的孕期生活指导。...
胡晓华主编2006 年出版200 页ISBN:7204083563
本书是一部校园文学读物,反映的都是学校的生活,描写了少男少女的学习、娱乐、交友及社会活动。表现了他们的理想和对未来的追求。
文章,董箫编著2014 年出版456 页ISBN:9787511345288
本书以有关男性健康方面细节为出发点,提出了很多在日常生活中容易被男性忽视的健康隐患,与此同时,书中还指出了许多误区,提供了许多合理的建议。本书旨在引起男性朋友对健康的关注与重视,养成良好的生活、工作习...
(荷兰)柏唯良(Willem,Burgers)著;朱宇译2009 年出版228 页ISBN:9787111271789
本书给市场营销学带来了一股清新的空气。它充满智慧,风趣幽默。具有很强的可读性和趣味性;它实用,注重企业利润,不仅是市场营销经理的秘读之作,也是任何致力改善企业利润的人士必读之作。本书充满真知灼见,且简.....