李云尚著2011 年出版253 页ISBN：9866268721
本書共精選了九十四個真實、經典的管理小故事，共分為創業、行銷、創新、管理、客戶服務、禦人、機遇七個部分，告訴人們細節可以讓一個企業欣欣向榮；細節也可以讓一個企業走向毀滅。可以說，細節左右了企業的成敗...
（日）山内义成著；王思怡译2017 年出版307 页ISBN：9787506095068
美发业界处在严峻的经营环境下，“营业额优先”的美发店不断增加，店主和员工的关系、员工之间的关系也变得越来越生硬和疏远。而且，越来越多的店主和员工们都从心底里对这种现状感到迷茫。“提高顾客满意度才能...
（日）长山卫著；余湘萍译2018 年出版242 页ISBN：9787520702836
这本书对新店和老店如何增加销售额、如何争取回头客都起到了教材指导作用。本书将上述内容分成77小节，并逐一简明易懂地加以介绍说明。无论是刚开业正处于摸索阶段的新店，还是正在为销售业绩低迷而烦恼的老店...
（英）马丁·奥林治著2011 年出版230 页ISBN：9787802557383
本书介绍了150个培训游戏，包括游戏的内容简介、游戏步骤、游戏目的、所需材料等，为企业管理者提高员工素质提供参考。
艾理生编著2005 年出版242 页ISBN：7502826521
本书提出了当下最实用有效的激励法则，并针对每条法则提出确实可行的实施方案。
刘正民著；刘正民编2017 年出版347 页ISBN：9787567570009
由于日剧、动漫、音乐、轻小说等一系列日本文化作品的引入，当下的年轻一代深受日本文化影响。对日本这个国家怀有深深的好奇，希望能全面了解一个真实的日本。作者曾任交通银行东京分行行长，在日本工作生活8年...
金贤真编著2014 年出版241 页ISBN：9787562838241
本书内容丰富，主要包括常用单词、句子，场景会话及美文等内容。
常桦编著2010 年出版259 页ISBN：9787506463041
礼仪是人们生活和社会交往中约定俗成的一种规范，人们可以根据各式各样的礼仪规范，正确把握与人交往的尺度，合理地处理人际关系。拥有良好的职场礼仪，对个人来说，有助于确定自我形象、赢得尊重和友谊，从而顺利开.....
苏伟伦编著2008 年出版284 页ISBN：9787506418621
《危机管理：从细节中来到细节中去》主要内容包括：出色的管理层，可以使濒临绝境的企业起死回生，转亏为盈；无能的管理层，可以把前途无限的生意断送。这么说，可能令许多企业决策人或投资后来者深感困惑。相信他们......
（英）里查德·霍尔著；彭展，俞燕萍译2011 年出版168 页ISBN：9787509614464
这本书关注于增加成功的几率。它关注于缩短你实现自己的天才构想所花费的时间。它关注于增加你从工作中获得的掌声。它关注于让你获得提升。它关注于玩得更开心。它关注于建立你自己的技巧储备，你将会通过它...
