旅游饭店服务技能与形象竞赛规范化标准实训教程 3 拓展技能·实训项目
毛江海，刘立民主编2009 年出版111 页ISBN：9787564116415
本系列教程，针对旅游饭店服务技能竞赛的需要，分别列举了饭店及饭店职业能力、饭店服务礼仪规范、饭店服务语言表达（包括中英文演讲和英文小品）、旅游学基础常识、中国旅游文化常识、前厅服务技能、客房服务技能...
陶倩等著2018 年出版296 页ISBN：9787520142083
本课题以新时代中国特色社会主义思想为指导，凸显新时代治国理政思想的总体框架，对中国志愿服务的发展定位、顶层设计、整体规划和发展前景等进行全方位的整体性研究，以期推进中国特色志愿服务理论体系建设。总...
马丽仪主编2017 年出版229 页ISBN：9787509651858
回顾服务外包产业的发展历程，最初的服务外包概念来源于1990年美国著名管理学家普拉哈德和哈默尔对“核心竞争力”的定义，他们认为，随着世界的发展变化、竞争加剧、产品生命周期缩短以及全球经济一体化的加强，企...
汪灏，李友民主编2016 年出版233 页ISBN：9787220098604
本书从人口发展与基本公共服务均等化的关系入手，立足成都实际，分别对教育、医疗、文化、养老、住房等社会保障与公共服务领域进行深入分析与研究，论述了人口发展与教育公共服务均等化的关系，人口发展与医疗公共...
杨申燕著2016 年出版122 页ISBN：9787216089432
本书首先分析了物联网关键技术对传统物流运作全流程的影响机理，在此基础上研究了物联网环境下传统物流服务创新的发展路径，并探讨了集成化创新的关键——智能物流信息平台的构建。其次，基于收益共享和供应链协...
陈卫东等编著2000 年出版117 页ISBN：7561909055
这套教材包括“高民英语”、“购物服务英语”、“娱乐服务英语”、“交通服务英语”、“餐饮服务英语”五个系列，每个系列分A、B、C三册，每册教授100个基本句子。这些句子以功能为主线分成不同的单元，每个单元...
医院服务标准体系构建与实施 创建AAAA级标准化良好行为企业
卢传坚，李慧主编2014 年出版360 页ISBN：9787117187725
本书从医院标准化管理的基本理论探讨、现实需求及医院标准化管理的实现等三个方面，重点介绍了医院标准化管理的背景与趋势、医院标准化相关基本概念、标准化技术方法、标准化对医院管理的作用、实施标准化的...
奥运科研攻关与科技服务研究 国家体育总局2004年高层次体育学术技术人才研修班赴俄罗斯学习考察报告
王芬主编；国家体育总局干部培训中心编2006 年出版360 页ISBN：7811005034
本书对我国为备战2008年北京奥运会和做好科技服务工作进行了研究和交流。
日语能力考试一级（N1）重要词汇日英例解 日·汉·英三语详解
张淑英，孙文君主编；金山，三小田武审定；刘俊民，佟占新，窦莉副主编；马萤石，孙宁，宋晓峰等编者2015 年出版434 页ISBN：9787560994871
本书依据最新的日语能力测试出题基准而执笔编写，是应对日语能力测试的必备参考书。本书第一次实现了日语/英语/汉语三语全解，这一点是其他图书不可比拟的，弥补了国内外日语界出版图书的一大空白。本书是学生、...
信息技术与远程教育应用能力培训教程：各学科教师与教学管理人员适用
河北省中小学教师信息技术与远程教育应用能力培训办公室编2008 年出版379 页ISBN：9787202048894
随着农村中小学现代远程教育的不断发展，学校管理者、教师、网管员的信息技术理论水平和实际运用能力直接影响着我省教育信息资源的应用效果。本套教材结合教师教学的实际需要，理论联系实际，操作性强，能够指导教...
