施昌奎主编2017 年出版304 页ISBN：9787520103688
本书年度主题是北京公共服务创新发展和城市副中心以及京津冀协同发展。 2016年是全面贯彻落实党的十八届六中全会精神，开启“十三五”规划起步年的重要时间节点。在重点建设城市副中心和贯彻落实京津冀协同...
左天祖主编；刘伟副主编2004 年出版150 页ISBN：7301069456
IT服务管理是一套协同流程（Process），它通过服务级别协议（SLA）来保证IT服务的质量。它融合了系统管理、网络管理、系统开发管理等管理活动和变更管理、资产管理、问题管理等许多流程的理论和实践。IT服务管理也是...
周伟著2015 年出版256 页ISBN：9787513036214
本书遵循“理论分析-现状问题分析-比较借鉴分析-实证分析-政策建议”的思路，以国内外对信息服务业的相关研究和产业经济理论为基础，从信息服务业的概念、内涵和特点出发，研究了现代信息服务业与产业结构优化升...
网络服务器配置与管理 Windows Server 2008 R2篇 第2版
张金石，丘洪伟主编；钟小平，朱晓彦，章喜字副主编2018 年出版376 页ISBN：9787115378248
本书基于网络应用实际需求，以广泛使用的Windows Server 2008 R2服务器为例介绍网络服务器部署、配置与管理的技术方法。全书共12章，内容包括活动目录、DNS服务器、DHCP服务器、文件与打印机共享、Web网站、FT...
李义庭，罗冀兰主编2018 年出版167 页ISBN：9787313202338
临终关怀是对个体生命的终极关怀。探讨生命关怀不仅要研究临终关怀，而且是重点研究之一。临终关怀的本质，是对无望救治病人的临终照护，它不以延长临终病人生存时间为目的，而是以提高病人临终生命质量为宗旨；对临...
严潮斌，李泰峰主编2015 年出版313 页ISBN：9787563545209
全国通信电子类高校图书情报工作委员会由去全国9所行业特色图书馆组建而成，是在业内极具影响的一个专业图书馆联盟。联盟自2003年组建以来，在资源共建、共知、共享上发挥了重要作用，每年一次的学术年会更是其...
张文伟著2011 年出版152 页ISBN：9787565304415
本研究通过对六十年代以来国内外顾客满意度的相关研究文献分析探讨，针对目前保安服务业顾客满意度专项研究相对较少之现实，以国际权威的顾客满意度指数模型为基础，结合研究对象温州市保安服务公司的服务特性分...
齐海丽著2015 年出版156 页ISBN：9787313128270
本书以治理理论作为理论框架，以上海市和深圳市政府购买公共服务作为实证分析，阐释了城市公共服务供给中政府与社会组织合作的现状及其改进路径。通过对国内外相关文献的梳理，对美国和英国政府与社会组织合作经...
