吴江,李志更主编2011 年出版257 页ISBN:7801409892
本书是全国高等教育自学考试的辅助教材,分为历年考点、分项突破、高分冲刺模拟试卷、命题破译预测试卷、掌中宝五部分。
安应民主编2009 年出版355 页ISBN:9787010079356
本专著将就特区服务型政府公务员行政能力建设的基本问题,以及政治鉴别能力、依法行政能力、行政决策能力、公共服务能力、调查研究能力、学习能力、沟通协调能力、创新能力、应对突发事件能力、心理调适能力...
张敏著2013 年出版191 页ISBN:7801709993
本书作者依托公共行政和公共管理理论,把公民主权、政治公平和顾客满意度等理论引入到政府电子化服务绩效评估领域,使用顾客满意度测量方法构建了基于公民视角的政府电子化服务绩效评估体系。...
张敏著2011 年出版191 页ISBN:9787801709998
本书作者依托公共行政和公共管理理论,把公民主权、政治公平和顾客满意度等理论引入到政府电子化服务绩效评估领域,使用顾客满意度测量方法构建了基于公民视角的政府电子化服务绩效评估体系。...
汪雷等著2013 年出版130 页ISBN:9787565012457
本书以公共服务理论为基础,以基层(乡镇)政府公共服务供给能力为研究对象,以中国东中西部的现实差别为客观依据,首先厘清基层政府公共服务供给能力的概念,建构了基层政府公共服务供给能力分析模型和框架。其次依.....
中国电子政务发展报告 No.4 从政府信息上网到政府服务上网
王长胜主编2007 年出版367 页ISBN:7802305551
本书紧紧围绕政府服务上网这个主题,从意识到技术不同层面对我国目前电子政务建设进行了全面总结回顾和展望,对从事电子政务工作的各级领导和IT服务商都具有一定的指导意义。...
王玉华,李森著2010 年出版231 页ISBN:9787509522134
本书是山东财政学院学术文丛中的一本专著。其共有7章内容,包括:导论,基层政府公共服务能力的基本理论分析,我国基层政府公共服务能力的状况,财政体制对基层政府公共服务能力的影响,基层公共服务能力弱化的症结......
杨云飞著2010 年出版202 页ISBN:9787302211686
本书面向各级电子政务、管理部门和预算规划部门,提供了一套完整的电子政务系统绩效评价体系,包括具体的评价指标、量化标准、权重设定以及综合评价方法等,并结合真实案例对其实际应用流程进行详细阐述,使读者能...
李虹来著2013 年出版158 页ISBN:9787549321513
本书研究了电子政务如何建设才能提高政府信任以及电子政务服务能够在何等程度上改善政府信任衰退现象。本书包含以下六个章节:绪论、电子政务服务与政府信任的基本理论、电子政府服务对政府信任影响的概念模...
王长胜,许晓平主编2009 年出版328 页ISBN:9787509707432
本报告围绕政府信息公开与信息共享,探讨如何将信息资源开发利用与政府网站和业务系统建设密切结合,使信息资源真正成为提高政府履行职能、提高行政效率的重要手段。...